Em 30 dias, SOS Luz soma mais de mil atendimentos

No primeiro mês de funcionamento, o aplicativo SOS Luz já contabiliza 1.020 protocolos atendidos, com uma média de 51 chamados por dia. Os dados foram registrados no período entre 3 de dezembro e 2 de janeiro, intervalo que marca o início da operação da ferramenta no município.

Durante o período analisado, foram realizadas a substituição de 1.890 equipamentos na rede de iluminação pública. A maior parte dos atendimentos esteve relacionada à manutenção de lâmpadas, com 724 chamados, seguida pela troca de relés, que somou 511 manutenções. Também foram registradas 264 trocas de reatores, 183 substituições de conectores e 280 atendimentos referentes a outros itens.

O SOS Luz é um aplicativo exclusivo para solicitações de manutenção da iluminação pública e entrou em funcionamento no dia 1º de dezembro de 2025. O objetivo da iniciativa é dar mais transparência ao atendimento das demandas, além de modernizar e agilizar o processo de solicitação, permitindo maior controle e fiscalização dos serviços prestados pela empresa contratada.

O diretor de Iluminação Pública, Nicanor Junior Einchvald, explica a importância do uso correto do aplicativo, prestando todas as informações solicitadas, para facilitar e agilizar o atendimento por parte das equipes. “Implantamos esse aplicativo para melhorar o atendimento à população, por isso passar as informações corretas e completas reflete automaticamente na qualidade do serviço prestado a nossa população e na efetividade da ferramenta”.

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